Sıkça Sorulan Sorular

Nasıl sipariş verebilirim?

 

Sitemizden seçmiş olduğunuz ürünü sepete ekleyerek, üye girişi yaparak (veya üye olmadan)  gereken yerleri doldurarak sipariş verebilir siniz.

Siparişimi ne zaman teslim alabilirim?

 

Saat 16:00 kadar verilen siparişler aynı gün kargo yapılır ve 1-2 iş gününde adresinize teslim edilir

 

 

Kargom gelmiş ve beni evde bulamamışsa siparişimi nasıl teslim alabilirim?

 

Kargo teslimata geldiğinde sizi adresinizde bulamaz ise kargonuz en yakın şubeye teslim edilir ve size bilgi notu bırakılır. 3 gün içinde kargonuzu şubeden teslim almanız gerekmektedir. Aksi takdirde ürününüz tarafımıza iade gelir. 

 

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderiliyor?

 

Siparişleriniz Yurtiçi kargo ile gönderilmektedir

 

Siparişimin kargoya teslim edilip edilmediğini nasıl takip edebilirim?

 

Ana sayfa bulunan “Hesabım” bölümüne tıklayarak; açılan sayfada “Siparişlerim” linkinden güncel tüm siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.  Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size bir e-posta gönderilir.

 

İndirim kuponumu nasıl kullanabilirim?

 

Kupon kodunuzu kullanmak için; alışveriş anında ürünü sepete ekledikten sonra ürüne ait bilgilerin belirtildiği ekranda bulunan “İndirim Kuponu” bölümüne indirim kodunuzu girmeniz ve “Uygula” butonuna basmanız yeterli. Her alışverişinizde sadece 1 adet kupon kullanabilir, farklı kupon kodlaryla birleştirilemez.

 

Ödemesini gerçekleştirdiğim siparişin içeriğinde değişiklik yapabilir miyim?

 

Adze.com sayfalarında, alışverişinizi onayladığınız anda bankanız ödemenizi otomatik olarak gerçekleştirir ve siparişinizin onaylanmasının akabinde faturanız kesilir. Bu durumda siparişinizi iptal ederek, yeni bir sipariş vermeyi deneyebilirsiniz. Eğer siparişinizde değişiklik yapmak istiyorsanız hafta içi günlerde mesai saatleri (09.00-18.30) içerisinde 0850 532 23 93 numaralı Müşteri Hizmet Hattı telefonumuzdan ulaşabileceğiniz müşteri hizmetleri temsilcimize bu durumu bildirmeniz gerekmektedir. Gönderiniz kargo şirketine teslim edilmediyse siparişinizin teslim

Prepared by  T-Soft E-Commerce.