Kullanım Şartları
Son güncelleme: 1 Nisan 2025
1. Genel Hükümler
Bu kullanım şartları, ADZE Enerji Teknolojileri A.Ş. ("ADZE Charge") tarafından sunulan elektrikli araç şarj hizmetleri, web sitesi (adzesarj.com) ve mobil uygulama kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Adres: Denizköşkler Mah., Su Sok. 4/4, Avcılar / İstanbul
E-posta: info@adzesarj.com
2. Hizmet Tanımı
ADZE Charge, Türkiye genelinde elektrikli araç şarj istasyonları işletmekte ve aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- AC ve DC elektrikli araç şarj hizmetleri
- Mobil uygulama üzerinden istasyon bulma, şarj başlatma ve ödeme
- RFID kart ile kimlik doğrulama ve şarj erişimi
- Şarj istasyonu kurulum ve işletme danışmanlığı
- Yatırımcı iş ortaklığı modelleri
3. Üyelik ve Hesap
Şarj hizmetlerinden yararlanmak için mobil uygulama üzerinden hesap oluşturmanız gerekmektedir. Hesap oluştururken verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Hesap güvenliğiniz sizin sorumluluğunuzdadır; şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayın.
4. Şarj Hizmeti Kullanımı
- Şarj istasyonlarımızı yalnızca elektrikli araçların şarj edilmesi amacıyla kullanabilirsiniz.
- Şarj ekipmanlarına kasıtlı olarak zarar verilmesi durumunda tüm onarım maliyetleri kullanıcıya aittir.
- Şarj süresi boyunca aracınızın başında bulunmanız veya uygulama üzerinden takip etmeniz önerilir.
- Şarj tamamlandığında aracınızı mümkün olan en kısa sürede şarj noktasından uzaklaştırın.
- Şarj istasyonlarının park alanları yalnızca şarj süresince kullanılmalıdır.
5. Ücretlendirme ve Ödeme
Şarj hizmet ücretleri, uygulama ve istasyon ekranında gösterilen güncel tarifeye göre belirlenir. Fiyatlar KDV dahildir. Ödeme, kayıtlı kredi kartı, mobil ödeme veya RFID kart bakiyesi üzerinden yapılır. ADZE Charge, tarifeleri önceden duyurarak değiştirme hakkını saklı tutar.
Güncel tarifeler:
- AC Şarj (22kW): 9,40 TL/kWh
- DC Şarj (40-100kW): 12,40 TL/kWh
- Ultra DC Şarj (120-200kW): 13,40 TL/kWh
6. İptal ve İade
Şarj seansı başladıktan sonra tüketilen enerji için iade yapılmaz. Teknik arıza nedeniyle tamamlanamayan şarj seanslarında, tüketilmeyen enerji bedeli hesabınıza iade edilir. İade talepleri info@adzesarj.com adresine iletilebilir.
7. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesi ve mobil uygulamadaki tüm içerik, tasarım, logo, yazılım ve görseller ADZE Enerji Teknolojileri A.Ş.'ye aittir. İzinsiz kopyalama, çoğaltma veya dağıtım yasaktır.
8. Sorumluluk Sınırlaması
- ADZE Charge, mücbir sebepler (doğal afet, enerji kesintisi, teknik arıza) nedeniyle hizmet kesintilerinden sorumlu tutulamaz.
- Kullanıcının aracında meydana gelen hasarlardan ADZE Charge sorumlu değildir; ancak istasyondan kaynaklanan kanıtlanmış arızalar hariçtir.
- Uygulama üzerinden gösterilen istasyon durumu bilgileri anlık olup, konuma ulaştığınızda farklılık gösterebilir.
9. Hizmet Değişiklikleri
ADZE Charge, sunduğu hizmetleri, tarifeleri ve bu kullanım şartlarını önceden bildirimde bulunarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
10. Uyuşmazlık Çözümü
Bu kullanım şartlarından doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
11. İletişim
Kullanım şartları hakkında sorularınız için info@adzesarj.com adresinden veya Denizköşkler Mah., Su Sok. 4/4, Avcılar / İstanbul adresinden bize ulaşabilirsiniz.