KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ

ADZE Charge — ALFAMET Enerji ve Şarj Teknolojileri A.Ş.

Kişisel verilerinizin korunması, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden ALFAMET ENERJİ VE ŞARJ TEKNOLOJİLERİ ANONİM ŞİRKETİ (“Şirket”, “ADZE” veya “ADZE Charge”) için en önemli öncelikler arasındadır. İşbu Aydınlatma Metni doğrultusunda, ADZE Charge internet sitesi ve ADZE Charge mobil uygulaması da dâhil olmak üzere Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verilere yönelik sizleri aydınlatarak Kanun uyarınca gerekli şeffaflığın sağlanması amaçlanmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amacı ve Hukuki Sebep

Şirketimizin sunmuş olduğu ürün ve hizmetlerden faydalanmanız sırasında, aşağıda detaylı şekilde açıklanan kişisel verileriniz Kanun'un 4. maddesindeki temel ilkelere uygun olarak işlenmektedir.

ADZE Charge Mobil Uygulama Üyeliğinizin Olması Durumunda

• Amaç: Üyelik işlemlerinin (üyelik oluşturulması, iptali veya bilgi güncelleme) gerçekleştirilmesi.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, T.C. Kimlik No), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Hizmet Alınan İstasyon Bilgisi, Hizmet Alınan Tarih Bilgisi)

Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

• Amaç: Mobil uygulama üzerinden mobil ödeme yapabilmenizi sağlamak.

İşlenen Veriler: Finansal Bilgi (Kart Bilgileri)

Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

• Amaç: Fatura düzenlenmesi veya fatura iptali işlemlerinin yerine getirilmesi.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, T.C. Kimlik No), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

• Amaç: İletişim izinlerinizi yönetmenizi sağlamak.

İşlenen Veriler: İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta), Kullanıcı Bilgisi (İzin Durum Bilgisi)

Hukuki Sebep: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.

ADZE Charge Kart Talep Edilmesi Durumunda

• Amaç: ADZE Charge Kartın sizlere ulaştırılmasının sağlanması.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad), İletişim Bilgileri (Adres, Telefon Numarası)

Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

Kişisel Bilgilerinizin Güvenliğinin Sağlanması

• Amaç: Kişisel verilerinizin korunması için gerekli veri güvenliği önlemlerinin alınması ve iletişim bilgilerinin doğruluğunun sağlanması.

İşlenen Veriler: İşlem Güvenliği Bilgisi (şifre bilgileri), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

Kullanıcı Desteği Sağlanması

• Amaç: Taleplerinizin alınması, sonuçlandırılması ve gerekli desteğin sağlanması.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Kullanıcı Bilgisi (Kullanıcı Talep veya Şikâyetleri, Araç Bilgisi, Hizmet Alınan İstasyon ve Tarih Bilgisi)

Hukuki Sebep: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.

• Amaç: Kullanıcı memnuniyetinin sağlanması.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Kullanıcı Bilgisi (Kullanıcı Talep veya Şikâyetleri, Araç Bilgisi, Hizmet Alınan İstasyon ve Tarih Bilgisi)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Mevzuattan Kaynaklı Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi

• Amaç: Resmi kurum veya kuruluşlara bilgi verilmesi, talep edilen bilgi ve belgelerin sunulması.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, T.C. Kimlik No), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Finansal Bilgi (Kart Bilgileri), Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Hizmet Alınan İstasyon Bilgisi, Hizmet Alınan Tarih Bilgisi)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

• Amaç: Muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, T.C. Kimlik No), Finansal Bilgi (Kart Bilgileri)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.

• Amaç: Denetim faaliyetlerinin yürütülmesi.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, T.C. Kimlik No), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Finansal Bilgi (Kart Bilgileri), Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Hizmet Alınan İstasyon Bilgisi, Hizmet Alınan Tarih Bilgisi)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

Hukuki Süreçlerin Yürütümü

• Amaç: Hukuki süreçlere konu olması durumunda takibi ve gerekli bilgilerin sunumu.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, T.C. Kimlik No), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Kullanıcı Talep veya Şikâyetleri)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat için veri işlemenin zorunlu olması.

Açık Rızanız Doğrultusunda Kişisel Verilerinizin İşlenmesi

Pazarlama Faaliyetleri

Kanun kapsamında bazı amaçlar dâhilinde kişisel verilerin işlenebilmesi için ilgili kişinin açık rızasının alınmış olması gerekmektedir. Açık rıza vermeniz hâlinde; hizmetlerimizin beğenilerinize, kullanım alışkanlıklarınıza ve ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilerek sizlere önerilmesi; analiz, segmentasyon veya hedefleme çalışmalarının yürütülmesi; size özel ürün/hizmet teklifleri, yeni ürün duyuruları, kampanyalar ve promosyonların sunumu ile diğer pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi; anket ve müşteri memnuniyeti ölçümü çalışmalarının gerçekleştirilmesi ve bu kapsamda sizlerle elektronik yollarla iletişime geçilmesi amaçlarıyla kişisel verileriniz işlenebilecek ve bu amaçlar doğrultusunda hizmet aldığımız üçüncü kişi tedarikçilerimizle paylaşılabilecektir.

Lokasyon Verilerinin İşlenmesi

ADZE Charge mobil uygulaması üzerinden lokasyon verilerinizin işlenmesine onay vermeniz durumunda, anlık lokasyon bilginiz size en yakın elektrikli araç şarj istasyonunu açılan haritada görebilmeniz amacıyla işlenmektedir. Lokasyon bilgisi herhangi bir sistemde kayıt edilmemekte ve takip edilmemekte; yalnızca anlık olarak bulunduğunuz konuma göre gösterim yapılmaktadır. Uygulamanın konum servislerine erişimini istediğiniz herhangi bir vakitte, telefonunuzun uygulama ayarlarındaki konum servislerine ilişkin bölümden kaldırabilirsiniz.

Mobil Uygulama Bildirimleri

ADZE Charge mobil uygulaması üzerinden bildirimlere onay vermeniz hâlinde; şarj işlemleri, hesap durumu, işlemlerinizin ödeme durumları, ADZE istasyon ağı hakkındaki gelişmeler ve güncel kampanyalar hakkında, uygulamanın yüklü olduğu cihazınız üzerinden bildirimler almaya başlarsınız. Bildirimleri istediğiniz herhangi bir vakitte, telefonunuzun uygulama ayarlarındaki bildirimlere ilişkin bölümden kapatabilirsiniz.

Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, işbu Aydınlatma Metninin birinci başlığı altında yer verilen amaçların yerine getirilmesi kapsamında, yukarıda belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda; ADZE Charge mobil uygulaması, çağrı merkezi, WhatsApp, ChatBot, e-posta ve sosyal medya vasıtaları ile elde edilmektedir.

Kişisel Verilerinizin Aktarılması

Kişisel verileriniz, Kanun'un kişisel verilerin aktarımına ilişkin maddelerinde belirtilen şartlara uygun şekilde, aşağıdaki kişilere belirtilen amaçlar doğrultusunda aktarılabilecektir.

• Amaç: Mobil uygulama üyeliğiniz olması durumunda; bilgi teknolojileri kapsamında yazılım, bakım, güvenlik ve kişisel verileri barındırma konularında hizmet alınan tedarikçilerimiz.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, T.C. Kimlik No), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Finansal Bilgi (Kart Bilgileri), Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Hizmet Alınan İstasyon Bilgisi, Hizmet Alınan Tarih Bilgisi)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

• Amaç: Çağrı merkezi kanalı ile taleplerinizin sonuçlandırılması amaçlı hizmet alınan tedarikçilerimiz.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Kullanıcı Bilgisi (Talep/Şikâyet, Araç, İstasyon, Tarih)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

• Amaç: WhatsApp ve ChatBot aracılığıyla talep ve şikâyetlerinizin alınması ve sonuçlandırılması amaçlı hizmet alınan tedarikçilerimiz.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Kullanıcı Bilgisi (Talep/Şikâyet, Araç, İstasyon, Tarih)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

• Amaç: Sosyal medya kanalı ile taleplerinizin sonuçlandırılması amaçlı hizmet alınan tedarikçilerimiz.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Kullanıcı Bilgisi (Talep/Şikâyet, Araç, İstasyon, Tarih)

Hukuki Sebep: İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.

• Amaç: Tarafınıza ileti gönderilmesi amaçlı hizmet alınan tedarikçilerimiz.

İşlenen Veriler: İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta), Kullanıcı Bilgisi (İzin Durum Bilgisi)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

• Amaç: ADZE Charge Kart teslimi amacıyla kargo hizmeti alınan tedarikçilerimiz.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad), İletişim Bilgileri (Adres, Cep Telefonu Numarası)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

• Amaç: Kart saklama hizmeti alınan tedarikçilerimiz.

İşlenen Veriler: Finansal Bilgi (Kart Bilgileri)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.

• Amaç: Hukuki yükümlülüklerimiz kapsamında kanunen yetkili kamu kurumları ile kanunen yetkili özel kurumlar ve hukuki destek aldığımız iş ortaklarımız.

İşlenen Veriler: Kimlik Bilgileriniz (Ad Soyad, T.C. Kimlik No), İletişim Bilgileri (Cep Telefonu Numarası, E-posta, Adres), Finansal Bilgi (Kart Bilgileri), Kullanıcı Bilgisi (Araç Bilgisi, Hizmet Alınan İstasyon Bilgisi, Hizmet Alınan Tarih Bilgisi)

Hukuki Sebep: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve meşru menfaat için veri işlemenin zorunlu olması.

İlgili Kişi Olarak Haklarınız

İlgili kişi olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Yukarıda yer alan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgi/belgelerle birlikte aşağıdaki iletişim adreslerine iletebilirsiniz:

Posta Adresi: Deniz Köşkler Mah. Su Sokak No: 4/4, Yeşil Konaklar Sitesi, Avcılar / İstanbul

E-Posta Adresi: info@adzesarj.com

Bu metin, mevcut uygulamanızdaki aydınlatma metni esas alınarak güncel şirket bilgileriyle düzenlenmiştir; yayımdan önce avukat kontrolünden geçirilmesi önerilir.